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Für kurze Zeit kostenlos das Buch SERVICEWÜSTE HOTELS auf der Seite http://xn--servicewste-hotels-t6b.de/ <br /><br /> Manchmal stehe ich davor und kann es einfach nicht ganz begreifen. Ich denke dann oft im falschen Film zu sein und muss doch feststellen, dass ich im richtigen bin. <br /><br /> Wieso kann man nur so mit den Kunden umgehen? <br /><br /> Wieso hat man so wenig Feingefühl und so viel Ignoranz? <br /><br /> Was soll das nur bringen? <br /><br /> Es verärgert Kunden unnötigerweise und dann? <br /><br /> Spannend, spannend was Ernst Crameri wieder erleben durfte.